Précédent11 121314 15 Suivant Conseiller Vente Produits et Equipements Photovoltaïques H/F. Emploi Energie - Pétrole Montpellier, 34, Hérault, Occitanie CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le développement, la construction de projets et la distribution de produits plus spécifiquement pour des projets photovoltaïques clés en main.
Exemple pour un problème de facturation forfait plus cher que prévu Objet Demande de remboursement. LRAR Madame, Monsieur, Le [date], j'avais opté pour un forfait mobile Bouygues Sensation à 25 euros par mois pendant un an, puis à 40 euros à partir du 13e mois. Or, comme vous le constaterez sur la première facture que j'ai reçue, mon forfait a été débité pour un montant de 40 euros au lieu des 25 euros pendant un an contrairement à vos engagements contractuels voir confirmation de commande ci-jointe. Par conséquent, je vous remercie de réparer cet oubli dans les plus brefs délais en me remboursant la différence et de m'accorder un geste commercial pour preuve de votre bonne foi. Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mon entière considération. Exemple pour signaler des problèmes d'accès à internet Objet Problèmes de connexions de la ligne [numéro]. LRAR Madame, Monsieur, J'ai souscrit à un abonnement à la fibre optique Bbox Ultym pour la ligne téléphonique numéro [numéro]. Le raccordement de mon logement a eu lieu le [date], mais depuis le premier jour je rencontre de nombreux dysfonctionnements. Comme vous pourrez le constater en consultant l'historique de mes connexions, je suis très régulièrement déconnecté du réseau internet. Aussi lorsque je teste mon débit, j'obtiens un ridicule 5 Mbits/s pour de la fibre optique, ce qui m'empêche de recevoir la télévision en haute définition. Malgré plusieurs appels auprès de votre service client et l'intervention d'un technicien le [date], les problèmes persistent toujours. Il va de soi que je n'aurais pas souscrit un abonnement à la fibre dans ces conditions. Par conséquent et comme votre obligation de résultat vous y contraint, je vous demande de faire le nécessaire afin que je puisse bénéficier d'une connexion normale, au regard de ce qui est pratiqué dans mon quartier et de me rembourser les sommes déjà payées correspondant aux 2 premiers mois de mon abonnement en vertu de l'Article 1217 du Code civil. En effet, comme le précise l'Article L221-15 du Code de la consommation Le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance. A défaut d'une résolution rapide, je n'aurais d'autre choix que de demander la résolution du contrat qui nous lie, sans frais ni pénalité. En comptant sur votre diligence, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma sincère considération.
Jeviens d’acheter une nouvelle maison et la gaine FT est bouchée pour passer la fibre (1er passage du sous traitant d’Orange), il me demande de faire une tranchée sur mon terrain
Bonjour,Un peu perdu au milieu des différents intervenants, je me tourne vers la communauté en espérant y voir plus clair...Le raccordement de notre maison au réseau telecom date d'il y a un an. Il a été géré par les anciens propriétaires. Un regard d'adduction a été posé à environ 2 mètres de la limite de propriété, car il aurait été exposé au passage de camions d'un chantier voisin s'il avait été mis exactement en limite. Orange était intervenu à l'époque pour faire le raccordement pose du fourreau enterré puis passage du cable entre ce regard et le poteau telecom 2m sur mon terrain donc, puis 4m sous le trottoir.Aujourd'hui, le cable telecom sous le trottoir est sectionné, et il semble que le fourreau soit écrasé impossible de repasser un nouveau cable.Le sous-traitant d'Orange qui était passé pour réparer nous demande de creuser nous-même une tranchée du regard au poteau y compris dans le trottoir, domain publique. Je suis supris de cette demande. En attendant, nous avons tout de même été dépanné avec un câble "volant" pas enterré, posé au sol en solution questionsQui doit creuser la tranchée pour réparer le fourreau? Je pensais qu'entre le regard d'adduction et le poteau, Oange maintenait l'infrastructure? Ok, le regard est décalé de 2m pour être protégé il est au même endroit que le compteur d'eau et le compteur d'EDF, à la limite de ma clotûre. Est-ce bloquant?Un particulier a-t-il réellement le droit de creuser le trottoir?Les travaux de pose du fourreau réalisés l'an dernier ne sont-il pas garantis? si le fourreau est écrasé, c'est que le rembaiement et le terrassement au-dessus n'a pas été fait pour supporter les camions qui sont passés par là chantier de construction sur le terrain voisin, déjà commencé quand le fourreau a été posé.Si d'autres sont passés par là par le passé, je serais ravi de profiter de leur expérience!D'avance, merci de votre
Tupeux avoir un glissement de terrain chez toi, c'est pas grave c'est France télécom qui payera pour rétablir le service qu'il te donne. P. playerseb . Nouveau membre. 20
Jesuis enseignante-chercheure en Sciences de l’Information et de la Communication depuis 2005, initialement au sein du département Innovation Pédagogique (2005-2010) sur la problématique de l’accompagnement au changement autour des technologies numériques, et depuis 2014 au sein de L'Institut Interdisciplinaire de l'Innovation (UMR 9217) où je travaille
SFR canal 299 ou 503. Bouygues-Télécom: 349. Free: 912. Si vous êtes abonné Orange, BFM Alsace n’est pas disponible sur votre box. Vous pouvez regarder BFM Alsace sur le canal 30 de la TNT
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Ledomaine public n’accueille pas moins de 15 millions de poteaux téléphoniques. Mais des dizaines de milliers se trouvent sur des terrains privés depuis plusieurs décennies.
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pas de regard télécom sur mon terrain
